Sonbhadra News: आईजीआरएस की रैंकिंग में जिले को मिला प्रथम स्थान, शिकायतों के त्वरित निस्तारण के लिए जिले को मिला प्रथम स्थान.
Story By: कन्हैया लाल यादव, रॉबर्ट्सगंज।
सोनभद्र।
शिकायतों के त्वरित निस्तारण के मामले में आईजीआरएस की रैंकिंग में जिले को प्रथम स्थान मिला है। जिसके बाद जिले के अधिकारियों में खुशी की लहर साफ देखी जा सकती है। समस्याओं का संतोषजनक निस्तारण उपलब्धि हासिल करने में सोनभद्र ने बड़ी कामयाबी पाई है। जिले को 130 के सापेक्ष मिले 127 अंक मिलना इस बात को दिखाता है कि शिकायतों की तुरंत मार्किंग और आख्या पर तत्काल कार्रवाई यहां के सभी विभागों के अधिकारियों द्वारा किया जाता है।
प्रथम स्थान प्राप्त होने पर जिलाधिकारी ने अधिकारियों और कर्मचारियों को बधाई दी है। वही एडीएम सहदेव मिश्रा ने आईजीआरएस की रैंकिंग में जिले को प्रथम स्थान मिलने पर खुशी जाहिर करते हुए बताया कि इसके लिए टीम वर्क किया गया और बहुत मेहनत की जाती है। उन्होंने बताया कि 2022 तक जिले की रैंकिंग खराब थी कभी 60 कभी 55 जा रही थी 40 के ऊपर ही रहती थी।
हम लोगों के प्रयास से और आईजीआरएस की टीम द्वारा परिणाम रहा कि ऑनलाइन जो पोर्टल पर शिकायत दर्ज होती है। तत्काल संबंधित अधिकारी को शिकायत मार्क कर दिया जाता है। समय सीमा जो निर्धारित है उसमे मार्क करने पर जो नंबर मिलते हैं वो कटते नहीं है। दूसरा बिंदु जो हम लोग मार्क करते है उसकी आंख्या आ जाती है। आख्या आने पर जो उसका श्रेणीकरण होता है।
उसके 10% शिकायतें का फीडबैक लेते है। की शिकायतकर्ता संतुष्ट हैं कि नहीं। संतुष्टि आ जाती है तो निस्तारण संतोषजनक आ जाता है तो उसपर भी रैंकिंग में नंबर बढ़िया जाता है। जिलाधिकारी के नेतृत्व में मार्गदर्शन में लोगों ने अच्छा काम किया। इसलिए जनपद में फर्स्ट रैंकिंग प्राप्त किया और हमारा प्रयास रहेगा की आने वाले समय में टॉप टेन में हम लोग शामिल रहे।
