Sonbhadra News: जनसुनवाई में जिलाधिकारी ने सुनीं फरियादियों की समस्याएं, अधिकारियों को समयबद्ध निस्तारण के दिए निर्देश.

Story By: विकास कुमार हलचल, ब्यूरो सोनभद्र।

सोनभद्र।

जिलाधिकारी चर्चित गौड़ ने मंगलवार को कलेक्ट्रेट स्थित जनसुनवाई कक्ष में आयोजित जनसुनवाई के दौरान आमजन की समस्याओं को गंभीरतापूर्वक सुना। इस दौरान विभिन्न विभागों से संबंधित शिकायतें लेकर पहुंचे फरियादियों की समस्याओं पर उन्होंने संबंधित अधिकारियों को आवश्यक दिशा-निर्देश दिए और सभी मामलों का गुणवत्तापूर्ण, पारदर्शी एवं समयबद्ध निस्तारण सुनिश्चित करने को कहा। जिलाधिकारी ने कहा कि जनसुनवाई शासन की सर्वोच्च प्राथमिकताओं में शामिल है और इसमें प्राप्त प्रत्येक शिकायत का निस्तारण पूरी संवेदनशीलता, निष्पक्षता एवं पारदर्शिता के साथ किया जाना चाहिए। उन्होंने अधिकारियों को निर्देशित किया कि शिकायतों को केवल औपचारिकता न समझें, बल्कि प्रत्येक मामले का गंभीरता से परीक्षण करते हुए नियमानुसार प्रभावी कार्रवाई सुनिश्चित करें। उन्होंने संबंधित विभागों के अधिकारियों से कहा कि जनसुनवाई में प्राप्त प्रकरणों का स्थलीय सत्यापन कर समयबद्ध तरीके से उनका निस्तारण किया जाए। किसी भी शिकायत को अनावश्यक रूप से लंबित न रखा जाए और शिकायतकर्ता को समय पर न्याय दिलाना प्रशासन की प्राथमिक जिम्मेदारी है। उन्होंने चेतावनी दी कि लापरवाही या अनावश्यक विलंब किसी भी स्थिति में स्वीकार नहीं किया जाएगा। जिलाधिकारी ने सभी विभागीय अधिकारियों को निर्देश दिए कि वे प्रतिदिन प्रातः 10:00 बजे से 12:00 बजे तक अपने-अपने कार्यालयों में अनिवार्य रूप से बैठकर जनसुनवाई करें, ताकि स्थानीय स्तर पर ही अधिक से अधिक लोगों की समस्याओं का त्वरित समाधान हो सके। उन्होंने यह भी कहा कि तहसील एवं विकास खंड मुख्यालयों पर भी नियमित रूप से जनसुनवाई आयोजित की जाए और मौके पर ही यथासंभव शिकायतों का निस्तारण सुनिश्चित किया जाए। उन्होंने अधिकारियों से जनसमस्याओं के समाधान में पूरी पारदर्शिता और जवाबदेही बनाए रखने की अपेक्षा व्यक्त करते हुए कहा कि आमजन की समस्याओं का त्वरित एवं प्रभावी समाधान प्रशासन की प्राथमिकता है। समयबद्ध कार्रवाई से न केवल लोगों को राहत मिलेगी, बल्कि प्रशासन के प्रति जनता का विश्वास भी और अधिक मजबूत होगा।