Sonbhadra News: जनता की समस्याओं पर लापरवाही बर्दाश्त नहीं: डीएम चर्चित गौड़.

Story By: विकास कुमार हलचल, ब्यूरों सोनभद्र।

सोनभद्र।

कलेक्ट्रेट में आयोजित जनसुनवाई में जिलाधिकारी चर्चित गौड़ ने स्पष्ट संदेश दिया कि जनता की समस्याओं के निस्तारण में किसी भी प्रकार की लापरवाही क्षम्य नहीं होगी। उन्होंने कहा कि सभी शिकायतों का समयबद्ध और गुणवत्तापूर्ण समाधान सुनिश्चित किया जाए, अन्यथा जिम्मेदारी तय की जाएगी। जनसुनवाई कक्ष में सुबह आयोजित कार्यक्रम में जिले के विभिन्न क्षेत्रों से आए फरियादियों ने राजस्व, विकास, सामाजिक सुरक्षा, पेयजल और आवास से जुड़ी समस्याएं रखीं। जिलाधिकारी ने हर शिकायत को गंभीरता से सुनते हुए संबंधित अधिकारियों को मौके पर ही आवश्यक दिशा-निर्देश दिए। डीएम ने अधिकारियों को निर्देशित किया कि शिकायतों के निस्तारण में पारदर्शिता बनाए रखें और शिकायतकर्ता को प्रगति की जानकारी भी समय-समय पर दी जाए। उन्होंने कहा कि जनसुनवाई केवल औपचारिकता न बनकर वास्तविक समाधान का माध्यम होनी चाहिए। जनता को कार्यालयों के चक्कर न लगाने पड़ें, इसके लिए सभी विभाग संवेदनशीलता के साथ कार्य करें। सुबह 10 से 12 बजे तक अनिवार्य जनसुनवाई का निर्देश: जिलाधिकारी चर्चित गौड़ ने सभी विभागीय अधिकारियों को निर्देश दिया कि वे प्रतिदिन सुबह 10:00 बजे से 12:00 बजे तक अपने-अपने कार्यालयों में अनिवार्य रूप से उपस्थित रहकर जनसुनवाई करें। इस दौरान आमजन की समस्याओं को प्राथमिकता के आधार पर सुना जाए और उनका त्वरित निस्तारण किया जाए। उन्होंने कहा कि यह व्यवस्था जनता और प्रशासन के बीच संवाद को मजबूत करेगी और शिकायतों के समाधान में तेजी आएगी। डीएम ने यह भी कहा कि सरकार की जनकल्याणकारी योजनाओं का लाभ समय से पात्र लोगों तक पहुंचाना प्रशासन की प्राथमिक जिम्मेदारी है। इसलिए सभी अधिकारी पूरी प्रतिबद्धता और जवाबदेही के साथ कार्य करें। उन्होंने जोर देकर कहा कि यदि किसी स्तर पर अनावश्यक देरी या लापरवाही पाई गई, तो संबंधित अधिकारियों के खिलाफ कार्रवाई की जाएगी। जनसुनवाई के दौरान फरियादियों ने अपनी समस्याएं सीधे जिलाधिकारी के सामने रखीं, जिनका मौके पर ही संज्ञान लिया गया। इस पहल से आमजन में विश्वास बढ़ा है कि उनकी समस्याओं का समाधान अब अधिक तेजी और पारदर्शिता के साथ किया जाएगा।